焦点热议:2023线下零售行业报告 新零售时代，线下零售业商店如何打好“翻身仗”?

近年来，零售行业线下业态不断分化重组。据统计，自2011年起，A股连锁超市企业增长率从2011年的15%以上开始下滑，2020年跌到仅10%。针对零售企业的创新转型问题的探讨已经引起相关学者的高度关注，他们也在寻求如何推动“互联网+”与实体零售的融合发展。新零售时代，线下零售业商店如何打好“翻身仗”?

2022年全年国内生产总值1210207亿元，按不变价格计算，比上年增长3.0%。

【资料图】

分产业看，第一产业增加值88345亿元，比上年增长4.1%;第二产业增加值483164亿元，增长3.8%;第三产业增加值638698亿元，增长2.3%。分季度看，一季度国内生产总值同比增长4.8%，二季度增长0.4%，三季度增长3.9%，四季度增长2.9%。从环比看，四季度国内生产总值与三季度持平。

零售行业呈现两极分化趋势

零售业的激烈竞争使整个行业产生了较为明显的两极分化趋势，一方面，零售业中的市场集中度正在逐步提高，少数连锁巨头控制整个零售业中的大量份额，如位居世界500强之首的沃尔玛公司的业务收入已达到2200亿美元，在世界经济中的比重已非同小可;另一方面，有一部分零售企业则开始走向专业化经营，通过采用专营店的方式，提供差别化、个性化的服务，经营的品种也从过去的“大而全”向“精而专”转变。

从未来的发展趋势看，巨型化和专营化是零售业发展的两种同时并存的方向。

零售行业竞争加剧

20世纪是零售业经营方式革新发展的变革时期。30年代前后，出现了大型的、专业化程度较高的优质服务的百货商店、超级市场;50年代为适应消费者对购物的多层次需求，出现了集百货店、超级市场、餐饮、娱乐为一体的购物中心;60年代为降低成本获取规模效益，提升竞争能力，连锁商店应运而生;70年代为克服经济“滞胀”，突出价格优势的仓储商店迎合了消费者心态;进入80年代后，新技术革命特别是网络通信技术的快速发展，出现了以电子购物为特征的邮购、电话购物、电视购物、网上购物等新型经营方式。零售业竞争加剧，市场集中度越来越高，少数大型零售商控制大量份额，小型零售商基本走向专业化。

我国对连锁零售行业的监管采取国家宏观调控和行业自律相结合的方式。我国连锁零售行业的行政管理部门为商务部和各地商业管理部门，其主要职能是制定产业政策与发展规划;中国商业联合会、中国连锁经营协会等作为行业自律组织，其主要职能是协调成员单位之间以及成员与政府部门之间的沟通交流。

线下零售行业现状分析

近年来，零售行业线下业态不断分化重组。据Wind统计，自2011年起，A股连锁超市企业增长率从2011年的15%以上开始下滑，2020年跌到仅10%。

报告显示，2022年一季度，由于新冠疫情的影响，零售业线下客流的下降导致大超市和大卖场的销售额有小幅下降，比2021年同期减少了2.7%和0.2%。

据中研产业研究院《2023-2028年中国线下零售行业现状分析与发展潜力咨询报告》分析：

但值得注意的是，并非所有零售企业都表现出下滑和增长颓势。一些主要零售商表现继续分化，一些敢于创新的线下零售企业销售业绩逆势上扬。

以沃尔玛大卖场为例，其2022年一季度保持增长势头，净销售增长7.2%，可比销售增长4.4%。其中，电商业务表现出色，沃尔玛中国Q1电商净销售额增长89%，两年叠加增长率为149%。这说明其在线上业务版块以及全渠道融合进程上已经有了成效。

根据中国连锁经营协会(CCFA)此前发布的“2021年中国连锁Top100”显示，沃尔玛从2020年底第7位上升到2021年的第4位，再次回到超市业态第一的位置。

针对零售企业的创新转型问题的探讨已经引起相关学者的高度关注，他们也在寻求如何推动“互联网+”与实体零售的融合发展。从商业的本质来说，商业是将商品生产出来然后出售给消费者。其发展过程从简单到复杂，再由复杂到简单。从简单到复杂是商业的精细发展，从复杂到简单是商业的流程简化。

对于线下实体零售业来说，其定位不应该仅仅是原有的“出租柜台”的形式，而是通过企业结构改革成为供应链的主导企业，通过整合供应链的上下游资源，简化供应链的整体流程，提高供应链的整体效益，进而实现零售企业的发展。

线下实体零售业的创新转型无论是选择从线下到线上的双线销售，还是选择把线下搬到线上，都属于改变原来“出租柜台”的盈利模式，围绕消费者需求，从“便捷”和“体验”角度考虑改革方案。

新零售时代，线下零售业商店如何打好“翻身仗”?

新零售时代，线下零售业商店如何打好“翻身仗”?对此，业内专家提出六方面的思考和建议：一是找准盈利点，主动变革经营模式;二是看见商品本身的力量，打造差异化商品力;三是拥抱数字技术，推动精细化、智能化;四是提供全渠道服务，线上线下无缝衔接;五是优化供应链管理，强化核心竞争力;六是洞察消费者，提供更好的服务和体验。

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