2023-07-05 08:34:02 来源 : 中国旅游报
(资料图片)
要切实发挥博物馆弘扬传统文化、传承人类文明的重要作用，维护博物馆的公益性。有关部门要对博物馆“黄牛”票泛滥问题予以高度重视、坚决遏制
暑期来临，不少游客发现热门博物馆预约难度直线上升。《北京青年报》记者近日调查发现，在官方渠道抢不到的博物馆免费参观门票，却可以在一些第三方平台买到。有博物馆工作人员提醒，第三方平台代抢的预约票不能保证真实有效，希望游客提高警惕，避免上当受骗。
近年来，博物馆受到广大游客的青睐，每逢周末、节假日和旅游旺季，一些网红博物馆都“一票难求”。
“博物馆热”体现了公众对高品质精神文化产品的旺盛需求，也是我国重视博物馆建设、博物馆社会功能更加完善的体现。2008年，国家文物局发布了《关于全国博物馆、纪念馆免费开放的通知》，要求中央级文化文物部门归口管理的博物馆（院）全部向社会免费开放，各省级综合博物馆全部向社会免费开放。鼓励有条件的省（区、市）探索全面实行免费开放。
“网红”博物馆受到游客追捧，导致“一票难求”，也让“黄牛”看到了商机。而一些博物馆对恶意抢票缺乏管控能力，也给了“黄牛”乘虚而入的机会。除了博物馆，一些免费开放的科技馆也成为“黄牛”的目标。
免费开放的博物馆，被半路杀出的黄牛从中收取“手续费”，很多在官网预约的游客抢不到票，只能从“黄牛”手中购买，这样有损公平。博物馆免费开放，体现了博物馆的公益属性，现在“黄牛”从中趁机收费牟利，免费的博物馆门票成了“商品”，损害了博物馆的公益属性。
针对“黄牛”倒卖博物馆免费门票，有关部门必须要依法惩处，决不姑息。此前，已有“黄牛”因倒卖博物馆免费门票被处以行政拘留的案例。
一方面，需要相关部门严厉打击此类违法犯罪活动，增加“黄牛”的违法成本，让“黄牛”不敢再肆无忌惮，维护博物馆游览秩序。另一方面，博物馆方面要提升技术防范能力，阻防恶意抢票。比如，限制同一账号或同一身份证号每月的购票数量；采用智能验证码进行验证等手段，防止“黄牛”通过外挂软件抢票下单……实际上，只要加强技术防控，恶意抢票就不会有机可乘。当然，广大游客也要自觉抵制“黄牛”票，选择到官方渠道订票。
总之，要切实发挥博物馆弘扬传统文化、传承人类文明的重要作用，维护博物馆的公益性。有关部门要对博物馆“黄牛”票泛滥问题予以高度重视、坚决遏制，不能让“黄牛”把免费的博物馆门票当成“摇钱树”。
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