夯实筑牢质量基础 乐山“一站式”服务让企业更省心

乐山市质量基础设施“一站式”服务线下试点由省市场监管局批准建设，作为全省 9 个市（州）之一开展首批试 点。 自2021年开展试点工作以来，市市场监管局聚焦晶硅光伏、陶瓷、茶叶等重点产业，构建全域性多层级质量基础设施“一站式”服务组织体系，创新形成了“一窗受理、一网通办、多点支撑、全科服务”为主要内容的“1+1+N2”质量基础设施“一站式”服务乐山路径，有效解决了企业“急难愁盼”问题，为乐山构建以实体经济为支撑的现代化产业体系提供了坚实的质量支撑。

检验特种设备筑牢安全生产防线

(相关资料图)

开启“一站式”服务新篇章

“这个油基岩屑作为水泥原料实验，成功后不仅可有效提升企业竞争力，还能让水泥生产更加环保。”近段时间来，市产品质量监督检验所积极承接“一站式”服务平台派单，利用自身的实验室和技术优势，和我市水泥制造企业一道开启了新的技术创新。

油基岩屑是页岩气井水平段钻井过程中产生的，属于《国家危险废物名录》中的危险废物，如何更好地利用油基岩屑一直是大家关心和努力的课题。

“一旦推广，我们乐山的水泥厂都将因此受益。”市产品质量监督检验所相关负责人表示。

该所另一个重点实验室——四川省陶检产品质量监督检验中心则将目光瞄准了我市的陶瓷行业，立项了四川省市场监督管理局 2023 年重点科研项目《基于标准体系建设和标准引领乐山陶瓷产业质量发展的研究》，推动构建包含624项标准的乐山陶瓷产业标准体系，指导峨眉、夹江陶瓷企业参与岩板全国行业标准和团体标准制定，填补企业标准空白，提升了“乐山造”岩板产品行业话语权。

“我们每年可为区域内陶瓷生产企业出具 1500 份以上的检验检测报告，通过与相关企业联合建设质量控制实验室，每年可为辖区内建筑陶瓷企业节约检验检测成本 150 万元以上。”简单的数字背后既凝聚着我市检验检测助力高质量发展的“心血”，更是我市质量基础设施“一站式”服务的一个缩影。

据悉，自试点工作启动以来，我市将质量基础设施“一站式”服务作为助企纾困和稳定市场主体的重要措施全面推进，建立起以“一站式”服务中心为核心枢纽，以市级技术机构+市、县业务科室+第三方服务机构为主要载体，以全市区县工作站、园区工作站为重要支撑的全域性多层级质量基础设施“一站式”服务组织体系。

通过与西部硅材料光伏新能源产业技术研究院、乐山师范学院竹类病虫防控与资源开发四川省重点实验室等科创平台深度合作，有效提升服务能力，实现市、县两级市场监管部门“部门职能”与园区管委会“服务职能”、技术机构、龙头企业“专业技术资源”的有机结合，纵向构建市、县、园区三级联动机制，健全“多点支撑”服务体系，推动服务资源进一步下沉一线，打通服务“最后一公里”。

统筹 7 家优质服务机构入驻四川省质量基础设施“一站式”服务平台——“川质通”，构建“互联网线上接单+质量基础设施线下服务”无缝衔接格局。截至目前，全市技术机构完成“川质通”平台服务方案 280 项，实现线上有效订单 2037 个，服务企业 916家，“乐山市共享检测服务当好企业质量‘把关人’”服务案例入选全省质量提升助企纾困十大典型案例，“乐山市‘一站式’服务筑牢企业安全防线”案例入选全省质量工作典型经验做法。

开启“店小二”服务新模式

“这次检定圆满完成，收工。”8 月4日22时，经过3天的集中奋战，市计量测试所圆满完成犍为县恒实城市发展有限公司 106 支充电枪的检定，及 时 保 证 了 充 电 桩 准 时“ 合 格 上岗”。本次检定是市计量测试所在得知企业需求后，主动开展的上门服务 ，同 时 还 为 企 业 节 约 质 量 成 本96400元。

与此同时，市特种设备监督检验所利用企业夏季调产空隙，专门对我市大型化工厂、造纸行业开展的承压类特种设备检验检测也接近尾声。在为期数天的时间里，该所已检验压力容器 350 余台、压力管道 13 公里，并首次开展1000立方米氨罐定期检验。

“及时了解企业需求，我们才能有的放矢精准服务，在这背后工作站功不可没。”市市场监管局相关负责人告诉记者，自去年 9 月 26 日，我市质量基础设施“一站式”服务首个工作站——沙湾经开区工作站成立后，更贴近企业、更靠前的“店小二”服务便成为乐山市质量基础设施“一站式”服务的重要模式。五通桥晶硅光伏、夹江陶瓷等区域产业集聚区专业化工作站相继成立，并创新打造“园区模式”“驿站模式”“链主模式”等质量服务新途径，已提供质量技术服务1534 家次，累计解决质量问题 300 余个，降低企业检验检测等质量成本超千万元，企业满意度超90%。

此外，围绕“助企纾困”和“惠企增效”工作目标，创新“支部+志愿”服务模式，通过整合质量、监督、计量、标准、认证、知识产权等业务条线，创新实施质量基础设施服务“企业行”专项行动，广受企业好评。

推动质量品牌创建，指导尚纬股份有限公司作为全省中小企业入围第五届中国质量奖受理名单，四川永祥新能源有限公司成功入围 2022 年度四川省天府质量奖现场评审名单，协助四川意龙科纺集团股份有限公司成功申报“意龙 YILONG”中国驰名商标。

组织专业技术服务团队，以开展企业质量诊断为主要方式，为全市专精特新企业、瞪羚企业提供点对点质量服务，助力企业打造质量品牌标杆，增强市场竞争力。

以党员骨干为主要力量建立市级质量技术服务机构和区县市场监管部门首席服务代表服务制度，建立5 个计量服务队，深入 80 家企业生产一线提供计量技术服务 3620 人次，帮助企业解决计量检测难点56个，指导企业完善计量标准5项。

依托市特检所及专业工作站开展特种设备检验服务共计 4563 台次，发现并督促使用单位处理安全问题 580 个，针对多晶硅企业的大型容器开展不开罐检验13次，为企业节约质量成本上千万元。（记者 甘国江）

（编辑：徐梓胜）