2023-08-16 15:42:03 来源 : 中关村在线
【资料图】
近日，陕西渭南的王女士反映，她购买的一汽丰田纯电SUV在五天内出现三次打不着火的情况。王女士表示，她在7月25日购买了这台车，两天后来上牌，结果当天就打不着火，丰田4S的工作人员也没法将车子打着，但她当时并未过于在意。然而，仅隔两天，王女士在路上停车后，再次发现车子打不着火，无法启动。紧接着，类似的问题再次出现。短时间内出现了三次类似的问题，王女士要求退车。然而，4S店表示只能换电瓶来解决问题，对此，王女士表示不接受，因为她购买的是新车。对此，4S店的工作人员解释，车子之所以启动不了，是因为小电瓶储电量不足，并不难解决。他们也已经接到了不少相关部门的问询，将抽时间和车主一起就此事进行协商，最终会给出一个处理结果。
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