2023-08-04 14:38:27 来源 : 中国衡阳新闻网
(资料图片仅供参考)
衡阳新闻网讯 记者邵俊杰报道 日前，记者从衡阳南岳机场获悉，今年以来，衡阳南岳机场整体运行平稳，机场服务质量持续提升。今年1至7月，南岳机场累计保障航班5509架次，旅客吞吐量53.16万人次，同比2022年增长32%、102%。
数据显示，衡阳南岳机场2021年放行正常率达到92.8%，位列湖南省运输机场第一位，2022年放行正常率进一步提高到97.27%。2023年上半年，该机场航班正常率为92.02%、航班近机位靠桥率为88.65%，平均截载时间28.08分钟，有效提升了旅客出行体验感。
今年以来，南岳机场推动落实民航服务助力行业恢复年活动，聚力航班正点率，飞机靠桥率，航班临时取消率，缩短航班截载时间等“三率一缩短”四项服务指标，做优核心服务，一个航班一个航班盯，一个环节一个环节抓，使得机场服务质量持续提升。今年，该机场实现连续931天无不安全事件记录，荣获“衡阳市十大平安单位”称号。
此外，今年衡阳南岳机场还开展了全天开放人工值机柜台、安排专人指引自助值机、团队旅客提前预约提前办理、无陪儿童1对1服务等优质服务项目，不断提升旅客满意度和获得感，满足人民群众对美好出行的向往。下一步，该机场将持续以“人民航空为人民”的服务理念，聚焦“构建大品牌”建设，全面提高机场综合保障能力，有效防范重大安全风险，创新服务举措，为服务衡阳区域中心化进程贡献应有力量。
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